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日別アーカイブ: 2022年11月8日

ハウスクリーニングも事業として始めたキッカケとは / クリーニングスタッフ募集中

現在リペア事業とハウスクリーニング事業も展開しておりますウッドリペア・むらおかです 基本的にはリペア事業がメインであり、事業の7割以上を占めており、屋号もウッドリペア・むらおか とリペアを前面に出しておりますが

最近ではハウスクリーニングもご好評頂きまして事業の柱となりつつあります

そんなハウスクリーニング事業ですが、

なぜ補修屋がハウスクリーニングもやるようになったかというと

開業当時のころの話ですが当時はリペア自体の仕事も少なかった時期でした、当時のお得意先様は不動産管理会社や賃貸管理会社がメインでしたので、暇だったので折角だからクリーニングもやっておきましょうか?っという感じで引き受けてました、、

意外とクリーニングの仕事は大変だと当時は実感してました、、体力だけでなく技術も知識も必要なことに引き受けて気づきました、、

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それが工務店様とかにもアクションしてリペア後にお受けしていくようになってましたが、リペアも順調に増えていってましたので、自身で施工していくことは難しくなっていってました、そんな中、リペアを依頼いただくお客様の中にハウスクリーニング業者様もおられましたので施工をお願いして外注業者様としてハウスクリーニングの施工をお任せしていくこととなっていってました

外注業者様にお任せしておりましたが、急な依頼や手直し、再洗いの依頼等、またクレーム等にはすぐに対応できない等での不具合が多く困っておりましたが

依頼件数も増えてご好評いただいてるため、これは継続していかなければならないし

どうしようか思案した結果、自社スタッフを採用して教育する、そしてリペアとは別事業でやってみようと決意しました、、時期は2年前のちょうどコロナ禍が始まったころでしたが、いままでなんとか順調にやってまいりました

昨年からは1年前の倍以上の依頼に対応していくようになり、スタッフも3人になり、協力業者様も増えました、、

今後の課題はもっとクオリティとスピードを向上していくこと、そして新規の対応もできるようにスタッフも増やすことと思ってやっております。

リペアもクリーニングも対応できることが弊社の魅力でもあることを最近実感している

次第ですね

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